IXINA Jambes

Rampzalige klantenservice. Ze kunnen niet eens een keuken in één keer goed installeren; het was niets dan problemen en afspraken die steeds opnieuw ingepland moesten worden, enzovoort, enzovoort, om het eindelijk af te krijgen. En zodra er een probleem is, zelfs met de 5 jaar garantie, is het altijd: "Oh nee, alleen voor dat ene onderdeel is uw 5 jaar garantie niet van toepassing." Ze waren vriendelijk tijdens de verkoop, maar arrogant daarna. Ik ben nog nooit zo ontevreden geweest over een bedrijf. Ga ergens anders heen en koop bij een concurrent.

Ixina heeft door de jaren heen een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding behouden. Het was dan ook een vanzelfsprekende keuze om voor mijn tweede keuken voor Ixina te kiezen, aangezien ik zo tevreden was met de eerste. De adviseurs van Ixina hebben al mijn wensen perfect begrepen en veel zorg besteed aan het ontwerp van deze keuken. Ik kan niet wachten om het eindresultaat te zien!

Hartelijk dank aan Michael voor zijn hulp tijdens ons bezoek aan Ixina in Naninne. We waren op zoek naar plinten ter vervanging van de oude in onze inbouwkeuken, die we zo'n twintig jaar geleden bij hen hadden gekocht. Michael deed er alles aan om ze snel en kosteloos voor ons te vinden; we bevelen Ixina van harte aan, aangezien we er al meer dan twintig jaar klant zijn. Nogmaals bedankt!

Ik ben teleurgesteld over de afwerking. Ondanks een budget dat twee keer zo hoog was als de standaarden van de ontwikkelaar om een ​​superieure kwaliteit te bereiken, voldoet het resultaat niet aan mijn verwachtingen. Zelfs na een tweede ingreep ontbreken er nog steeds details voor een project van deze omvang.

Na een bezoek aan verschillende keukenshowrooms, waaronder een andere IXINA in een andere provincie, kwamen we min of meer bij toeval bij IXINA Jambes terecht. We werden verwelkomd door Michael. Hij toonde vindingrijkheid, flexibiliteit, attentheid, beschikbaarheid en bovenal geduld, gezien het aantal bezoeken en afspraken dat we hadden. Elke keer was hij even vriendelijk en gaf hij uitstekend advies. Tijdens de installatie, die op tijd werd afgerond, kon ik de kwaliteit van de materialen waarderen… en Michaels ondersteuning op afstand. We wonen nu negen maanden in onze nieuwe keuken en alles is perfect, van de accessoires tot de keukenkasten. Ik beveel de combinatie IXINA Jambes + Michael + Kilian (installatie) van harte aan – een doorslaand succes.