La Foir'Fouille

Ik winkel regelmatig bij La Foir'Fouille in Rocourt en ben er nooit teleurgesteld. De winkel is groot, overzichtelijk en je vindt er werkelijk alles wat je zoekt (en zelfs dingen die je niet zocht!): decoraties, keukengerei, knutselspullen en feestartikelen. De schappen zijn schoon en goed gevuld, waardoor winkelen een waar plezier is. De prijs-kwaliteitverhouding is ongeëvenaard en de kassamedewerkers zijn vriendelijk.

Het is ongelooflijk moeilijk om een ​​terugbetaling te krijgen voor meerdere artikelen die niet geleverd zijn. We wachten al maanden op een terugbetaling voor een bestelling die niet volledig kon worden afgehandeld. Het feit dat niet alle producten beschikbaar waren, is op zich geen probleem, maar we moeten constant contact opnemen met de winkel om de terugbetaling te krijgen. Op de dag dat we de bestelling in de winkel ophaalden, werd ons verteld dat ze het meteen zouden regelen. Drie maanden later worden we gevraagd om naar de winkel te komen om het geld op te halen. Waarom is een elektronische terugbetaling niet mogelijk als we online hebben betaald? We gaan geen 80 km rijden om geld op te halen dat ons verschuldigd is en waarvoor we niet verantwoordelijk zijn. Bovendien is de wachttijd voor de terugbetaling extreem lang. Een klant die zijn rekening niet betaalt, ontvangt een herinnering, meestal binnen 15 dagen, en vervolgens worden er extra kosten voor de vertraging in rekening gebracht. Dit systeem zou moeten worden ingevoerd voor bedrijven om te voorkomen dat klanten constant achter hun terugbetaling aan moeten jagen. Het probleem is nog steeds niet opgelost, en daardoor heb ik minder zin om in deze winkel te winkelen, ook al lijkt het personeel vriendelijk.

Een zeer grote en goed gesorteerde winkel. Ik wil even benadrukken dat, in tegenstelling tot de vorige winkel die ik in Luxemburg bezocht, het personeel fantastisch was – behulpzaam, attent en alles was geweldig. In het bijzonder wil ik de jonge man bij de kassa op vrijdagavond een compliment geven; hij nam de tijd om mijn gegevens bij te werken en me te informeren over de voucher die ik bij mijn volgende bezoek zou ontvangen. 😉👌👍

100 en een zaken voor decoratie, niet duur

De winkel is brandschoon. Het personeel is erg vriendelijk. La Foir'Fouille is absoluut een bezoekje waard. Je vindt er van alles, van decoratieve artikelen en keukengerei tot doe-het-zelfbenodigdheden en zwembaden, enzovoort. Er is zelfs een afdeling met prachtige kunstplanten en een feestartikelenafdeling. Ga er echt eens kijken; je vindt er vast wel iets van je gading. Ik kan deze winkel van harte aanbevelen.